قشم بزرگترین جزیره خلیج فارس است. این جزیره زیبا و بی‌نظیر با طبیعت بکر و فرهنگ منحصر به فردش این روزها از مقاصد مهم گردشگری در ایران است. بی شک رزرو هتل یکی از سوالاتی که برای گردشگران مطرح می شود این است که کجا اقامت کنیم. هر چند اقامتگاه‌های قشم به هتلها محدود نمی‌شود رزرو هتل و انبوهی خانه رزرو هتل محلی و اقامتگاه بومگردی در این جزیره مخصوصا در روستاهایش وجود دارد که همگی به نوع خود جذابند اما در این مقاله تعدادی از هتل‌های این جزیره را بررسی می‌کنیم.این هتل نسبت به بسیاری از هتل‌های قشم کوچکتر است اما رزرو هتل به دلیل معماری ترکیبی سنتی و مدرن و خدمات خاصی که ارائه میکند از باقی هتل‌ّهای جزیره متمایز است. این بوتیک‌هتل از بهترین و نو ترین هتل‌های قشم است. هر طبقه ایرمان یک جور طراحی و تزیین شده. از امکانات خاص این هتل می‌توان به تلویزیون رزرو هتل هوشمند و اینترنت رایگان اشاره کرد. اگر مسیرهای دسترسی برایتان مهم است از ایرمان تا دریا ۱۰ دقیقه فاصله است و مهمترین پاساژهای جزیره اطراف آن قرار گرفته اند.این هتل در پلاژ و ساحلی به نام سیمین واقع شده و دوری‌اش از مراکز پر تردد جزیره باعث شده به یکی از هتل‌هایی تبدیل شود که مسافران برای ریلکس کردن و دوری از هیاهو انتخابش می‌کنند. اگر به تفریحات آبی مثل جت اسکی یا قواصی علاقه دارید این هتل تمام این امکانات را در اختیار شما قرار میدهد. هتل ساحلی رزرو هتل آبی کمی از مراکز خرید دور رزرو هتل است اما از این نظر هم نگرانی وجود ندارد چون به راحتی می‌توانید با تاکسی به این مناطق دسترسی پیدا کنید.
شهر اصفهان در مرکز ایران، به خاطر معماری خود، شهرت فراوان دارد. مسجد امام با گنبد و مناره‌های کاشی‌کاری شده و خطاطی‌های بی‌نظیر در میدان نقش‌جهان و بنای عالی‌قاپو رزرو هتل با ایوانی مشرف به فواره‌های میدان، از جاذبه‌های معماری این شهر هستند. اصفهان سومین شهر پرجمعیت ایران محسوب شده و رزرو هتل پس از مشهد، دومین شهر گردش پذیر کشور به شمار می‌آید. به‌علاوه اصفهان پس از تهران، رتبه دوم صنعتی‌ترین شهر کشور را به خود اختصاص داده است. امکان سفر به اصفهان به‌صورت زمینی، هوایی و ریلی وجود دارد. فلایتیو نگاهی به رزرو هتل برخی از بهترین هتل‌های پایتخت ایران در دوره صفویان انداخته است. هتل عباسی اصفهان را می‌توان یکی از قدیمی‌ترین هتل‌های جهان نامید. شاه سلطان حسین صفوی در سال ۱۱۲۸ با هدف ساخت مدرسه‌ای به نام مادرش، دستور احداث این بنا را داد و آن را به مادر تقدیم کرد. شرکت بیمه رزرو هتل ایران در سال ۱۳۳۶ اقدام به خرید این بنا و تبدیل آن به یک مهمان‌خانه با نام مهمان‌سرای شاه‌عباسی کرد. امروزه می‌توان هتل عباسی را یکی از زیباترین جاذبه‌های گردشگری ایران دانست. این هتل با داشتن ۲۲۵ اتاق، مجهز به آخرین تجهیزات و استانداردهای روز هتلداری بوده و برخی از اتاق‌های آن به باغ عباسی و گنبد مدرسه چهارباغ مشرف هستند. خدمه رزرو هتل مجرب و کارآزموده، هتل عباسی را به یکی از انتخاب‌های عالی برای اقامت تبدیل کرده‌اند. فاصله هتل عباسی تا فرودگاه ۳۰ دقیقه با خودرو است. هتل عباسی به ترتیب ۱۵، ۱۰ و ۳ دقیقه پیاده تا عمارت رزرو هتل عالی‌قاپو، کاخ چهل‌ستون و سی‌وسه‌پل فاصله دارد. پذیرش ۲۴ ساعته، خدمات سرو غذا در اتاق، خدمات پزشکی، اجاره ماشین و تهیه بلیت، برخی از ویژگی‌های هتل عباسی اصفهان هستند.
همه جای دنیا گرانترین هتل های را معرفی می کنند، تا پولدارهای دنیا را به سمت خودشان بکشانند اما در ایران روال معرفی هتل ها به گونه ای دیگر است. اگر زمانی شایعه شود که فلان هتل یا رستوران گرانترین است و یا حتی فلان شخصیت پولدارترین است این تصور ممکن است تا دهه ها باقی بماند حتی اگر خیلی زود مثال نقضش پیدا شود. سال ها تصور میشد که هتل عباسی اصفهان گرانترین هتل ایران است، در صورتی که با یک پرس رزرو هتل و جوی ساده از قیمت چند هتل مشخص می شود که اینطور نیست. در این گزارش سری زده ایم به گرانترین هتل هایی که در حال حاضر در ایران مسافر می پذیرند. استانداردسازی و ستاره های هتل ها در کشور ما با آنچه از ستاره های هتل های بینالمللی انتظار می رود، متفاوت است. قاعدتا قیمت هتل های ایران در مقایسه با گرانترین هتل های جهان نیز ناچیز است حتی اگر در داخل کشور گرانترین باشند. هتل های پنج ستاره در دنیا نسبت به خدمات و امکاناتی که به مسافران می دهند، درجه بندی می شوند. زیربنا، امکانات ورزشی و تفریحی، امکانات داخل اتاق ها، تعداد رستوران های موجود درآنها با تنوع غذایی زیاد، نوع خدمات دهی کارکنان و آموزش آنان در برخورد با مشتری ها و خیلی از عوامل دیگر تعداد ستاره های هتلها را در سطح بین المللی تعیین می کند اما در ایران درجه بندی هتل ها و اعطای ستاره ها وضعیت دیگری دارد.
پــس برگردیــم و ببینیــم بــرای رزرو هتل چه ســرویس هایی وجود دارد. در میان سرویس های ایرانی رزرواسیون آریا از ابتدا بــرای رزرو هتل به وجود آمــد و اخیراً پرواز را نیز اضافه کرده. مشــکلی که در داخل کشــور برای اقامت وجود دارد تعداد کم هتلها و قیمت بالای آنهاســت که باعث می شود برخی از مسافران قید سفر داخلی را بزنند و هزینه ای برابر با سفر داخلی را صرف سفر کردن به برخی از کشورهای همسایه کنند. سرویس های ایرانی گاهی تالش کرده اند مکان های اقامتی شــخصی و محلی کوچکتر و ســاده تر نســبت به هتل ها را هم وارد بازی کنند، اما ضرورت های قانونی هنوز این اجازه را نداده که خون تازهای در سیستم گردشگری ایران به جریان بیفتد و شاید یکی از معدود سرویسهای مناسب در این زمینه خانه مسافر باشد که به ادعای توســعهدهندگانش در همراه اول مناسب گرفتن خانه، ویال یا سوئیت های آزاد برای افراد کثیرالسفر است، اما تجربه شخصی خود سرویس جالب اتاقک را با پشــتیبانی و قیمت های جالب تایید میکند که برای کسانی که دوست دارند رنگی از تفریح هم به سفر کاریشان بدهند مناسب است. با این حال سرویس های داخلی امکان رزرو هتل و خرید هواپیمای داخلی و خارجی را فراهم کرده اند و اتفاق خوب در این سالها این امکان پرداخت ریالی است که اکثر سایت ها به ســمت آن رفتهاند و آن را در اختیار مشــتری قرار دادهاند. هرچند ممکن است هنوز فاصله زیادی تا سرویسهای پرطرفدار خارجیای وجود داشته باشد که در بسیاری موارد امکاناتی در اختیار دارند که ســایتهای داخلی از آنها بی بهره اند. از تمام این داستانها و مقایسه ها که بگذریم، برای مســافر ایرانی با هر دلیل و انگیزهای که برای سفر کردن دارد راهحلهای زیادی وجود دارد که می تواند تامی نکننده نیاز او در ســفر باشد. برخی از این ســرویسها روی قیمت و برخی دیگر روی کیفیت خدمات تمرکز کردهانــد، اما در هر حالت ســرویسهایی هم هســتند که به مقایسه خدمات و قیمتهای هتلهــا میپردازند تا کاربر بتواند بهترین سرویس را انتخاب کند. هرچند در مورد برخی مقصدهــا انتخاب چندانی وجود ندارد و باید به چند مورد پیشنهادشده بسنده کرد. سایت trivago پلتفرم مشهوری است که خدمات هتلها را نسبت به قیمتشان با هم مقایسه میکند و با توجه به قصد مســافر از انجام این سفر بهترین مکانها را به او پیشــنهاد میدهد. در این سایت افراد زیادی برای هر هتل نظر گذاشــتهاند که برای انتخاب آن بسیار کمک کننده اســت. Trivago مناسب ترین قیمت را از بین سایت ها به کاربر پیشنهاد می دهد و همه امکانات و تخفیف های هتل و محل دقیق آن روی نقشه و همچنین راه های حمل و نقل آن را برای مســافران ارائه کرده و شما حتی می توانید به جای جســتوجوی نام هتل یا شهر روی نقشه بگردید و هر نقطه از مقصد خود را که دوست دارید برای سفر انتخاب کنید. بعد از انتخاب هتل در این ســایت به سایت ارائه دهنده هتل ارجاع داده می شوید، البته همواره از شما خواسته می شود که سرویس را دوباره چک کنید تا از تغییراتی که ممکن است بنا بر شرایط در هر ساعت ارائه شوند باخبر شوید.
هدف از این پژوهش رزرو هتل بررسی وضعیت کیفیت خدمات هتل ها و رضایت مشتریان در شهر مشهد است. با مطالعه تحقیقات رزرو هتل پیشین مدل مفهومی خاصی طراحی شد و کیفیت خدمات هتل ها با استفاده چاپ از مدل آمیخته رزرو هتل «بومز و بیتنر» مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفته است. در این پژوهش، با استفاده از بررسی اسناد رزرو هتل و مدارک و پرسشنامه محقق ساخته، داده های مورد نیاز از 196 نفر از مشتریان هتل های شهر رزرو هتل مشهد و 90 نفر از مدیران و کارشناسان این هتل ها جمع آوری گردید. نتایج تحقیق نشان می دهد رزرو هتل که در مجموع کیفیت خدمات هتل های شهر مشهد در حد قابل قبولی قرار دارد و مشتریان رزرو هتل از کیفیت خدمات ارائه شده راضی هستند. بین دیدگاه مشتریان، مدیران و کارشناسان تفاوت رزرو هتل وجود دارد. همچنین آمیخته رزرو هتل «مکان» دارای بیشترین اهمیت و آمیخته «قیمت» دارای کمترین رزرو هتل اهمیت است